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Windows10找不到网络打印机解决方法

首先检查网络连接与打印机IP可达性,确认设备同网段且未被防火墙拦截;接着将网络设为专用模式并启用网络发现及共享功能;然后在计算机管理中启动PrintSpooler、SSDPDiscovery等关键服务;使用Windows打印机疑难解答工具自动检测问题;若仍无法发现设备,则通过TCP/IP端口手动添加打印机并安装驱动;最后排查防火墙或安全软件是否阻止了打印机通信。

本文目录

    首先检查网络连接与打印机IP可达性,确认设备同网段且未被防火墙拦截;接着将网络设为专用模式并启用网络发现及共享功能;然后在计算机管理中启动Print Spooler、SSDP Discovery等关键服务;使用Windows打印机疑难解答工具自动检测问题;若仍无法发现设备,则通过TCP/IP端口手动添加打印机并安装驱动;最后排查防火墙或安全软件是否阻止了打印机通信。

    windows10搜索不到网络打印机怎么办_windows10网络打印机故障解决方法

    如果您在Windows 10系统中尝试添加网络打印机时,发现系统无法搜索到目标设备,则可能是由于网络配置、服务设置或驱动兼容性问题导致的。以下是解决此问题的具体步骤:

    本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版

    一、检查网络连接状态与打印机可达性

    确保电脑和打印机处于同一局域网是实现通信的基础。若两者连接在不同网段或子网中,将导致设备无法被发现。

    1、确认打印机已连接至与电脑相同的Wi-Fi网络或有线网络,避免跨VLAN通信。

    2、在Windows 10电脑上按下 Win+R 键,输入 cmd 并回车,打开命令提示符窗口。

    3、在命令行中输入 ping 打印机的IP地址 并按回车执行,观察是否能收到回复。若出现“请求超时”或“无法访问目标主机”,则说明网络不通。

    4、如ping不通,请检查路由器设置,确保未启用“客户端隔离”功能,并确认打印机的IP地址配置正确且固定。

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    二、启用网络发现与文件和打印机共享

    Windows系统的网络发现功能必须开启,才能扫描并识别局域网内的共享设备,包括打印机。

    1、进入“设置” > “网络和Internet” > “状态”,点击“更改连接属性”。

    2、将当前网络配置为“专用”网络而非“公共”网络,以允许设备发现。

    3、打开“控制面板” > “网络和共享中心” > “更改高级共享设置”。

    4、在“专用”网络配置下,启用 网络发现 和 文件和打印机共享,然后保存更改。

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    三、验证并启动相关Windows服务

    若干核心系统服务负责管理打印机连接,若这些服务被禁用或停止,将导致打印机无法被识别。

    1、右键点击“此电脑”,选择“管理”,进入“计算机管理”界面。

    2、展开左侧菜单中的“服务和应用程序”,点击“服务”。

    3、在右侧列表中找到以下服务,逐一检查其状态:Print Spooler、Function Discovery Resource Publication、SSDP Discovery、UPnP Device Host。

    4、对每个服务,若其状态为“已停止”,则双击打开属性,将“启动类型”设为“自动”,并点击“启动”按钮。

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    四、使用Windows内置打印机疑难解答工具

    该工具可自动检测常见的打印机连接问题,并尝试进行修复,适用于快速定位基础故障。

    1、打开“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。

    2、在“其他疑难解答”选项中,找到“打印机”项目。

    3、点击“运行”按钮,等待系统自动扫描问题。

    4、根据工具提示的操作建议,完成相应的修复步骤,例如重启服务或重新安装驱动。

    五、通过TCP/IP端口手动添加打印机

    当自动搜索失败时,手动指定打印机的IP地址和通信端口是一种可靠的替代方案。

    1、打开“设置” > “设备” > “打印机和扫描仪”。

    2、点击“添加打印机或扫描仪”,稍等片刻后点击“我需要的打印机不在列表中”。

    3、选择“通过手动设置添加本地打印机或网络打印机”,点击“下一步”。

    4、在端口配置界面,选择“创建新端口”,类型选择“Standard TCP/IP Port”,点击“下一步”。

    5、在弹出的窗口中输入打印机的IP地址,端口名称会自动生成,点击“下一步”继续。

    6、系统将尝试连接设备,完成后选择正确的打印机驱动程序进行安装。

    六、检查防火墙与安全软件拦截设置

    第三方防火墙或杀毒软件可能阻止了打印机相关的网络通信协议,导致设备不可见。

    1、暂时关闭Windows Defender防火墙或第三方防火墙软件,测试是否能够搜索到打印机。

    2、若关闭后问题解决,则需在防火墙设置中添加例外规则,允许 文件和打印机共享(SMB) 相关的入站和出站规则。

    3、检查安全软件的“网络防护”或“入侵防御”模块,确保未屏蔽来自打印机IP地址的流量。

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