12306实名认证流程与问题解答
实名认证是使用铁路12306APP购票的前提，需完成注册与核验两步。2.注册时填写真实身份信息并绑定手机号，系统自动核对国家数据库。3.居民身份证一般自动通过，非居民身份证件或信息异常需到车站窗口人工核验。4.添加乘车人同样需要核验身份，最多可绑定25人。5.学生用户每年须进行一次优惠资质核验，在线提交信息或线下补办均可。6.新生可凭录取通知书通过学生资质核验后购票。7.多数情况线上可完成，问题用户按APP提示前往车站处理。
实名认证是使用铁路12306APP购票的前提，需完成注册与核验两步。2. 注册时填写真实身份信息并绑定手机号，系统自动核对国家数据库。3. 居民身份证一般自动通过，非居民身份证件或信息异常需到车站窗口人工核验。4. 添加乘车人同样需要核验身份，最多可绑定25人。5. 学生用户每年须进行一次优惠资质核验，在线提交信息或线下补办均可。6. 新生可凭录取通知书通过学生资质核验后购票。7. 多数情况线上可完成，问题用户按APP提示前往车站处理。
在使用铁路12306APP购票前，完成实名认证是必不可少的一步。只有通过身份信息核验，才能正常进行购票、改签和退票等操作。整个流程以线上为主，部分特殊情况需到车站窗口处理。
如何在12306APP上完成实名验证
12306APP的实名验证主要分为注册和核验两个环节，确保用户身份真实有效。
- 注册账号：打开铁路12306APP，使用本人手机号注册，设置登录密码。注册时需填写真实姓名、选择证件类型并输入证件号码。
- 填写身份信息：注册完成后，在“我的”页面进入“个人信息”，确认所填的姓名、证件类型和号码准确无误。
- 等待系统核验：系统会自动对接国家权威部门对信息进行比对。核验状态可在“查看个人信息”中查询，显示为“已通过”即表示成功。
- 绑定乘车人：添加常用联系人（乘车人）时，其身份信息也需通过核验才能购票。每位用户最多可添加25名常用联系人。
不同证件类型的核验方式
根据所使用的证件类型，核验流程略有不同，需注意区分。
- 居民身份证：大多数情况下系统自动核验。若状态为“待核验”或“未通过”，需持身份证原件到车站售票窗口或代售点办理人工核验。
- 护照、港澳台通行证等非居民身份证件：注册后状态通常为“请报验”或“预通过”，需携带证件原件前往车站指定窗口完成预核验。
- 姓名含生僻字、繁体字或超长：系统无法识别时，必须由本人持证件到车站窗口人工处理，注册用户还需提供手机号后4位或邮箱前3位用于确认身份。
学生票与新生的特殊核验流程
购买学生票需额外进行优惠资质核验，每年一次，操作便捷。
- 在校生：每学年首次购票前，在APP“我的-学生资质核验”中提交信息，确保与学生证一致，审核通过后即可购买学生票。
- 新生：注册账户时选择“学生”优惠类型，进入“学生优惠资质核验专区”填写学校、家庭所在地等信息，提交后即可购票。乘车时可凭录取通知书从人工通道进站。
- 线下补办：若线上核验失败，需持贴有优惠卡的学生证和身份证到车站窗口或自动售票机完成绑定。
基本上就这些。只要信息真实准确，大部分用户都能顺利完成在线核验。遇到问题优先查看APP内的状态提示，按指引操作即可。
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