电脑开机键鼠无响应怎么处理
首先检查键盘鼠标的物理连接是否正常，尝试更换USB接口或测试设备；若无效，重启进入安全模式判断是否为驱动或软件冲突；随后通过设备管理器更新或回滚输入设备驱动；接着进入BIOS启用LegacyUSBSupport支持；最后执行系统还原或重置以修复可能的系统文件损坏问题。
首先检查键盘鼠标的物理连接是否正常，尝试更换USB接口或测试设备；若无效，重启进入安全模式判断是否为驱动或软件冲突；随后通过设备管理器更新或回滚输入设备驱动；接着进入BIOS启用Legacy USB Support支持；最后执行系统还原或重置以修复可能的系统文件损坏问题。
如果您在电脑开机后发现键盘和鼠标没有任何反应，可能是由于硬件连接问题、驱动故障或系统设置异常导致的。这种情况通常会影响正常的操作启动。
本文运行环境：联想小新Pro台式机，Windows 11
一、检查物理连接状态
确保键盘和鼠标的物理连接正常是排查无响应问题的第一步。接触不良或接口损坏会导致设备无法被识别。
1、确认USB接口是否插紧，尝试将键盘和鼠标从当前USB端口拔出并重新插入。
2、如果使用的是有线键鼠，更换另一组USB端口进行测试，优先选择主板背板上的接口。
3、对于无线键鼠，检查电池电量是否充足，并确认接收器已正确插入电脑USB接口。
4、更换一条已知正常的USB线缆或在其他电脑上测试该键鼠，以排除设备自身损坏的可能性。
二、重启并进入安全模式检测
安全模式下仅加载最基本的驱动程序和服务，有助于判断是否为第三方软件或驱动冲突导致键鼠失灵。
1、长按电源键强制关机，重复三次可触发自动修复环境。
2、在高级启动选项中选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置”，然后点击“重启”。
3、重启后按F4或数字4键进入安全模式。
4、观察在安全模式下键盘和鼠标是否恢复正常操作。若设备可用，则问题可能源于最近安装的驱动或程序。
三、更新或回滚输入设备驱动
过时、错误或损坏的驱动程序可能导致外设无法被系统识别，通过设备管理器可以针对性地修复此类问题。
1、若能通过屏幕键盘打开开始菜单，搜索并打开“设备管理器”。
2、展开“键盘”和“鼠标和其他指针设备”两个分类，右键点击每个设备项，选择“更新驱动程序”。
3、选择“自动搜索驱动程序”，让系统查找适合的驱动版本。
4、如果问题出现在驱动更新之后，可选择“属性” > “驱动程序”选项卡 > “回滚驱动程序”以恢复到之前的状态。
四、启用BIOS中的USB支持功能
部分主板默认禁用USB接口在操作系统启动前的功能，这会影响键盘鼠标在开机阶段的操作能力。
1、重启电脑，在启动画面出现时按下Del或F2键进入BIOS设置界面。
2、使用方向键导航至“Advanced”（高级）选项卡，查找与USB相关的设置项，如“XHCI Hand-off”或“Legacy USB Support”。
3、将“Legacy USB Support”设置为“Enabled”，以确保传统USB设备可在系统启动初期使用。
4、保存设置并退出BIOS，观察重启后键鼠是否恢复响应。
五、执行系统还原或重置
当所有硬件检测均正常但问题依旧存在时，说明系统文件可能已损坏，需通过系统级操作进行修复。
1、利用屏幕键盘打开“设置”应用，进入“系统” > “恢复”选项。
2、在“重置此电脑”区域点击“初始化电脑”，选择保留个人文件但删除应用和设置。
3、按照提示完成重置流程，系统将重新安装核心组件。
4、重启后重新安装必要的驱动程序和软件。此操作会清除已安装的应用程序，请提前备份重要数据。
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