“保险+科技+服务”融合发展，众安保险揭示AI时代健康险发展新趋势
Air Explorer Pro是一款跨平台多网盘管理工具，可实现一站式完成不同网盘间文件的互传、搜索和同步等操作。任务管理和过程控制会更完整，持续下载、批量同步或需要稳定传输流程的场景会更适合它。
9月8日，在由众安保险举办的“2023inclusion·外滩大会”中，成功举行了“保险新基建：AI重塑保险服务新价值”见解论坛。该论坛在上海黄浦世博园C12场馆举办，邀请了来自科技、医药、医疗等产业的知名专家学者、企业家及行业领袖，共同分享人工智能技术在金融保险领域的创新成果，并探讨如何为用户提供更智能、更便捷、更温暖的产品与服务当前，人工智能技术已经在保险行业的客户经营、产品创新和服务提升等方面得到广泛应用。同时，它也扩展了人身险、财产险等产品的服务范围，改变了健康生态企业的合作模式。众安保险坚持“保
9月8日，在由众安保险举办的“2023 inclusion·外滩大会”中，成功举行了“保险新基建：AI重塑保险服务新价值”见解论坛。该论坛在上海黄浦世博园C12场馆举办，邀请了来自科技、医药、医疗等产业的知名专家学者、企业家及行业领袖，共同分享人工智能技术在金融保险领域的创新成果，并探讨如何为用户提供更智能、更便捷、更温暖的产品与服务
当前，人工智能技术已经在保险行业的客户经营、产品创新和服务提升等方面得到广泛应用。同时，它也扩展了人身险、财产险等产品的服务范围，改变了健康生态企业的合作模式。众安保险坚持“保险+科技”的双引擎驱动战略，积极投入并审慎实践，不断探索新兴技术所带来的发展机遇
众安保险总经理姜兴表示：“众安保险成立十年来，始终倡导以合规稳健的技术实践，科学严谨的试点实验，以及开放协同的跨界合作，为智能科技在保险领域的可持续发展贡献力量。我们也有幸将保险科技与产业发展、社会民生深度融合，构筑起多方协同参与、共赢的保险新生态。“
“保险+科技+服务”融合发展, 构筑一站式保障服务体系
随着「健康中国行动」的不断推进，消费者对健康保障的需求越来越高。这就要求保险行业要快速、准确地创新产品，并为用户提供更贴合的服务保障体系
根据调查发现，除了重疾险和医疗险之外，消费者对惠民保和企业补充医疗险产品的关注度正在增加；此外，消费者也在寻求更多的增值服务，以满足医疗险和重疾险产品的保障责任
清华大学金融科技研究院副院长、中国保险与养老金研究中心主任、清华五道口全球不动产金融论坛秘书长魏晨阳表示，通过「科技+保险」的融合发展，不仅能够促进产品创新、拓宽保障范围，更能促成非标体承保，为消费者提供更灵活、更平价、更便捷的健康管理保障。
秉承“做一亿人国民医保”的初衷，众安保险坚持以“医+药+险”为战略方向，连接健康产业的上下游，建立了一套从疾病防御、跟踪预防、健康管理到保险保障和医疗服务的一站式医疗保障服务体系
众安以百万医疗险为核心产品，基于细分客群的健康状态及医疗场景需求，陆续推出中高端医疗险、门急诊险、重疾险、众民保等200+定制化细分产品。同时，协同众安互联网医院的深度运营，完善在线问诊、购药等健康管理闭环，提升用户的整体健康水平。
2023年上半年，众安健康的生态保费收入同比增长15.9%，达到50.18亿元。旗舰产品“尊享e 生”百万医疗险仍保持高速增长，上半年保费增速达51.5%。重疾险产品在上半年多次赔付的情况下增长了267.6%。创新加入了众安互联网医院在线问诊、购药等全方位医疗服务的门诊险产品增长了52.8%
众安保险健康险事业部副总经理陶桐桐表示：“众安将围绕以用户为中心的产品策略，不断丰富以用户需求为导向的产品矩阵，持续完善服务能力。从低频保障到高频服务，满足用户不同状态下的各项健康需求，致力于为大健康行业的长远增长提供新动能。”
保险为民，创新探索健康生态产业链合作新模式
伴随医药健康产业数字化的进程加速，也为产业链的协同合作提供了新空间。
自2019年起，众安保险健康生态便持续探索保险与医疗服务的深度融合。众安以保险为工具，通过在云端搭建用户医疗服务闭环，不仅为带病人群提供充足的医疗费用保障，同时还为其提供了全生命周期的健康管理服务，帮助用户获得更好的就医、用药资源，也助力合作企业降费增效。
未来，众安将进一步与医药产业合作伙伴进行连接，为用户提供充足的医疗费用保障，并努力成为用户的“健康管家”。我们将持续创新产品和服务模式，帮助用户更好地获得就医、用药资源以及医疗体验
王顺，众安保险健康险事业部产品总监，表示：“在健康险创新方面，众安一直将对非标体的探索置于重要位置，并与健康产业生态合作伙伴一起，不断尝试多角度探索，并打造出具有众安特色的产品和服务创新模式。”
重新写成中文：为了满足特定疾病人群的需求（这些人群被主流商业健康保险排除在外），我们打造了一种集合了保险、药物、医疗和健康服务的专属保险产品；我们还在乳腺癌、肺癌等重大疾病方面进行了癌症复发险的探索；通过升级门诊保险的形式，实现了“问诊-购药-保险直赔”的高需求闭环；同时，通过慢性病保险产品的设计，实现了“医疗+药物+健康管理”的一体化健康管理方案
数智化技术的升级为健康险的发展提供了新的动力
数智化技术的不断升级，加快了保险行业服务价值体系的变革与重塑，特别是以健康险、寿险为代表的人身险，智能科技应用仍拥有巨大潜力。在AI赋能下，截至2023年上半年，众安健康险98%的理赔实现线上申请，95%的案件无需补材料，OCR覆盖票据43万件、病历33万件，免材料案件达7662件。
随着AIGC技术在众安健康险智能核保端的进一步应用，包括数据分析及建模、风险评估与预测以及产品方案设计等核心环节，运营效率与风控水平都在不断提升。众安保险首席技术官蒋纪匀表示：“AIGC的兴起重新定义了人工智能，众安保险始终坚持科技驱动金融的使命，也将积极探索在AIGC驱动下‘AI+保险’的新高度，旨在用更前沿的科技手段为用户带来更友好的体验和更有温度的服务。”
当前，众安自主研发的AIGC中台「众有灵犀」，已沉淀出基于不同场景特点及客户需求，以数字化方式进行智能产研、智能营销、智能运营、智能客服等方面的实践探索经验，并产出图文创作、座席辅助、智能质检、智能费控、合规文案等多项实用工具。
据公开数据显示，国内个人卫生支出总费用保持快速增长，商业健康险支出占卫生总费用比重约为5%，未来发展空间潜力巨大。众安不仅通过智能科技在内部实现从产品、营销、风控以及日常经营等各环节提效，帮助健康险用户实现全自助、少往复、快处理的极简操作，同时，也把技术工具、能力及标准服务解决方案沉淀下来，向外赋能，服务健康产业链公司实现有质量地增长。
众安科技首席执行官钮程昊表示：“目前，业、技、数融合已经成为数字化转型的主旋律。众安科技围绕‘1个中心+3大能力’，正在努力打造科技赋能保险新范式。”——既以用户需求为中心，打造极致顺滑的服务体验；通过数据力，打通数据链条，构建健康数据赋能网；释放科技力，在多元场景实现技术应用赋能；以健康险为原点场景，助力保险行业创造保费增长动能。
保险为民是保险行业长期发展的核心本质，众安保险的目标是推动保险产品创新、改善业务模式，并助力市场焕发新的活力。我们将与行业合作伙伴共同打造良好的生态系统，实现“共享、共建、共赢”。姜兴表示：“从这一点出发，我们相信在未来十年，众安保险能够为更多用户、行业和企业提供更优质的服务，在数字化进程中应对机遇和挑战，拓展边界，共同创造共赢。”
WPS Office是一款面向macOS用户的综合办公套件，将文字处理、电子表格、演示文稿、PDF工具、模板与云协作整合在同一应用中。它兼容常见Microsoft Office格式，支持Intel及Apple芯片Mac，基础功能可免费使用，
Shapr3D是一款面向工业设计、机械工程、建筑概念和三维打印工作流的CAD软件。Mac版采用Parasolid建模内核，支持草图约束、实体建模、工程图、可视化渲染及常见CAD格式交换，并可通过账户在多台设备之间同步项目。
REAPER是Cockos开发的数字音频工作站，提供多轨音频与MIDI录制、剪辑、处理、混音和母带制作工具。Mac版兼容Intel与Apple芯片，支持AU、VST、VST3、CLAP等插件格式，并提供高度可定制的工作流程。
Ableton Live 是面向音乐制作人与现场表演者的数字音频工作站，提供编曲视图、独具特色的现场视图、音频录制、MIDI创作、实时变速、乐器及效果器。Mac版原生支持Apple芯片，并可连接音频接口、MIDI控制器和第三方插件。
Adobe After Effects 是面向动态图形、影视特效与视频合成的专业创作软件。它提供关键帧动画、遮罩抠像、运动跟踪、三维空间、文字动画和表达式等工具，并可与 Premiere Pro、Photoshop、Illustrator
Adobe Audition 是面向播客、影视后期、音乐制作及内容创作者的专业音频工作站，提供波形精修、多轨录制与混音、频谱编辑、降噪修复、响度匹配和效果处理工具，并可与 Adobe Premiere 协同完成视频声音制作。
Adobe Bridge 是面向摄影师、设计师及内容团队的免费数字资产管理工具，可集中预览照片、视频和 Adobe 项目文件，并利用评级、标签、关键词、元数据、筛选与收藏集完成分类检索。它还支持批量重命名、格式导出、相机导入及 Camera
Adobe Illustrator 是 Adobe 推出的专业矢量图形设计软件，适合在 Mac 上制作标志、图标、插画、包装、信息图及印刷版面。它以路径和锚点构建可无损缩放的图形，并提供钢笔、形状、文字、图像描摹、渐变、画板及生成式功能。
Adobe InDesign 是面向印刷品与数字出版物的专业版面设计软件，可在 Mac 上制作书籍、杂志、宣传册、海报、报告及交互式文档。它提供精细的文字样式、网格、母版、长文档管理和印前输出能力。
Adobe Lightroom Classic 是面向桌面摄影工作流的照片管理与后期处理软件，可将原始照片保存在本地硬盘，通过目录、关键词、评分和收藏夹高效整理图库，并提供 RAW 冲印、蒙版、镜头校正、批量同步及多格式导出等功能。
Adobe Media Encoder 是 Adobe 推出的专业音视频编码与转码工具，可通过队列、预设和监视文件夹批量完成格式转换、代理文件创建及多平台成片输出，并与 Premiere Pro、After Effects 等软件紧密协作。
Adobe Photoshop 是面向摄影师、设计师和内容创作者的专业图像处理软件，提供图层、蒙版、选区、修复、调色、文字排版、智能对象及生成式编辑等能力。Mac 版支持 Intel 与 Apple Silicon 处理器。
Adobe Photoshop 是面向摄影师、设计师和内容创作者的专业图像处理工具，可在 Windows 上完成照片修饰、选区抠图、图层合成、文字排版、绘画及生成式编辑。软件采用订阅授权，由 Creative Cloud 管理安装、更新与许
Adobe InDesign 是面向印刷与数字出版的专业页面排版工具，可制作书籍、杂志、宣传册、海报、交互式 PDF 和电子书。它提供精细的文字样式、多页面管理、印前检查及多格式输出能力，并能与 Photoshop、Illustrator
Adobe Illustrator 是用于绘制矢量图形、插画、图标、徽标和版式的专业设计工具。它以路径和锚点为核心，作品放大后仍能保持清晰，并提供画板、文字、渐变、图像描摹及精确变换等功能，适合品牌视觉、印刷物料、数字界面和商业插画创作。
Adobe Bridge 是 Adobe 推出的创意资产管理工具，可集中预览、分类和查找照片、视频、PDF及多种设计文件，并支持元数据、关键词、评级、批量重命名和格式导出。它可与 Photoshop、Illustrator 等应用衔接，
Affinity Photo 是一款面向摄影师、修图师和视觉设计人员的桌面图像编辑工具，提供 RAW 显影、多图层合成、蒙版、实时滤镜、批处理和色彩管理等功能。原独立产品已停止销售，其照片编辑能力已延续至免费的新 Affinity 应用；
Adobe Lightroom Classic 是面向 Windows 桌面摄影工作流的照片管理与无损编辑工具，可通过目录集中整理大型图库，并完成 RAW 显影、局部蒙版、批量调整、打印和多格式导出。它强调本地文件管理与精细控制，
Figma 是面向产品设计与开发团队的云端协作平台，可在 Windows 桌面客户端中完成界面绘制、组件管理、交互原型、评论评审和开发交付。文件保存在云端，多名成员能够同步编辑并共享设计系统；官方同时提供免费 Starter 方案及按席位计
Affinity Designer 是面向矢量图形、数字插画和界面设计的专业创作工具，可在矢量、像素与导出工作区之间快速切换。它提供曲线编辑、形状构建、画板、排版、图层和专业色彩管理，并支持常见设计文件的导入及多种印刷、网页格式输出。
Capture One Pro 是面向摄影师和影像团队的专业桌面照片处理工具，提供相机定制色彩配置、RAW转换、图层与蒙版、联机拍摄、目录及会话管理等功能。它适合棚拍、人像、商业产品、婚礼和风光摄影，
Adobe Acrobat Pro 是面向专业 PDF 工作的综合解决方案，可在 Windows 中创建、编辑、转换、比较、整理和保护文档，并支持表单、电子签名、扫描件文字识别及敏感信息永久遮盖。订阅还包含网页、移动服务和云端协作能力，
Adobe After Effects 是面向动态图形、动画与影视视觉特效制作的专业工具，可完成关键帧动画、图层合成、遮罩跟踪、抠像、文字动画和二维三维元素整合。Windows 版通过 Adobe Creative Cloud 安装及更新，
DaVinci Resolve是Blackmagic Design推出的一体化影视后期工具，将素材管理、非线性剪辑、专业调色、Fusion视觉特效、Fairlight音频处理和成片交付整合在统一工程中。免费版已覆盖多数个人创作需求，