商汤科技推出AI围棋机器人，人工智能企业的未来在C端？

继发布象棋机器人后，商汤科技（00020.HK）又发布了围棋机器人。

日前，商汤科技召开新品发布会，推出了“元萝卜SenseRobot”AI下棋机器人围棋版（下称“‘元萝卜’围棋版”）。据了解，该产品融合了商汤科技领先的AI和机械臂技术，可在真实棋盘上实现围棋练习和对弈，分为大师版和专业版，专业版零售价3999元、预售价3799元，大师版零售价4999元。

消费级人工智能产品的发布，让更多C端用户体验到了人工智能技术的力量。“从超大的数据中心到小巧的家用机器人，‘元萝卜’的背后源于算力的巨大进步、极高的手眼协同精度和强大的工程创新成果，完成了从极大到极小的巨变，从而把AI带进千家万户。”发布会上，商汤科技董事长兼CEO徐立表示。

（图源：商汤科技供图）

然而该产品的发布似乎并未受到投资者的认可，6月14日发布当日，商汤科技股价较前一交易日下跌3%。在某投资者交流平台，时代周报记者注意到，有投资者对该产品的功能、用户需求等存在质疑。

也有投资者认为棋类是商汤科技在C端领域的尝试。事实上自从去年商汤科技发布“元萝卜SenseRobot”AI下棋机器人象棋版（下称“‘元萝卜’象棋版”）后，市场上就曾出现商汤科技转向C端的声音。

“To C可以成为AI企业的主要商业模式之一，但并不是所有AI企业都适合这种商业模式。”6月15日，盘古智库高级研究员江瀚告诉时代周报记者，To C需要考虑用户需求、竞争压力、商业模式等多个因素，企业需要针对自身情况做出合适的商业决策。

“元萝卜”围棋版诞生

瞄准棋类领域，在推出“元萝卜”象棋版不到一年后，商汤科技又推出了“元萝卜”围棋版。

据了解，此次商汤科技与棋院权威合作，为“元萝卜”围棋版设计了科学的AI习题精练功能，首发7个级别、超过2000道精选专项习题，能够覆盖从业余到职业段位20个等级的19路人机对弈，并为初学者设置了9路和13路棋力闯关，还有超越人类专业水平的巅峰对决。同时，用户还可以通过专属APP及时进行复盘分析。

此外，“元萝卜”还加入了“星球联盟”功能，接入了99围棋、新博、弈客等知名在线围棋平台，使用户可以和百万真人棋手线上切磋。

相比“元萝卜”象棋版，“元萝卜”围棋版在技术层面难度更高。

商汤科技创新工程院院长沈徽介绍，“元萝卜”的机械臂能够在50平米见方的空间里达到低于1毫米取子的定位精度。这一目标的实现基于“元萝卜”使用了非常昂贵、精密的元器件，同时商汤科技采用了先进的AI视觉技术，结合原创的机械臂设计，对物体进行精准定位以及校准，引导机械臂达到准确的位置。在这个过程中算法会不断地进行持续的定位、纠偏，达成手眼协同、手到眼到的效果，不仅能够达到很好的精度，而且大幅度降低成本。

沈徽称，与象棋相比，围棋的复杂程度更高，这也对“元萝卜”的算法、算力提出了更高要求。尽管AlphaGo已经用AI的办法解决了这一问题，但并没有普及到千家万户，把一个很大算力要求的游戏塞到一个很小实体里面去，而围棋版“元萝卜”解决了这一问题。

“在我们机器人里面，其实用到了多种不同AI技术和模型，很大程度上得到了大模型、商汤大装置的助力。”沈徽表示。

在活动现场，时代周报记者体验与围棋版“元萝卜”对弈。在处理棋局时，“元萝卜”能快速做出回应，其机械臂也能够轻松完成取子、落子等动作。

（图源：时代周报记者摄）

“人类世界的围棋运动，现在已经进入到了以互联网、大数据、智能化为特征的时代。”中国围棋协会主席林建超认为，围棋版“元萝卜”的推出，有助于围棋智能化走进家庭。

C端好走吗？

去年，商汤科技推出的“元萝卜”象棋版受到了业界关注。沈徽透露，彼时公司内部也在同步孵化其他品类的机器人。

“从我们的产品规划和整个技术路线的迭代来说，我们一定会在棋类机器人的品类上不断拓展的同时，走出棋类机器人，进入到家庭里面和更多的场景里去。”沈徽称，从家庭机器人的角度，家庭的服务、娱乐、教育、陪伴等需求非常多，可以去做用于千家万户的智能机器人产品的机会也非常多。

从商汤科技接二连三的动作不难看出，C端是其希望深入发展的方向。“这意味着商汤正在积极探索AI技术的用途，希望将其推进到普通消费者的生活中，摆脱单纯依靠B端市场的发展模式。”6月15日，钉科技创始人丁少将告诉时代周报记者。

据商汤科技发布的年报，2022年公司智慧生活业务实现收入9.55亿元，同比增长129.9%。“智慧生活本来就是我们的四大业务板块之一，也是2022年的火箭业务之一。”6月15日，商汤科技相关负责人告诉时代周报记者。

“从商汤发布的几款消费级产品以及企业动态来看，商汤在发力C端的不足之处可能在于市场推广和品牌建设上还需要加强。”丁少将认为，商汤科技需要更多地关注消费者的需求和反馈，不断改善产品和服务质量，提升消费者认知度和口碑，从而建立起品牌和美誉度。在人才和技术研发方面，商汤科技也需要继续招揽更多的人才和加强技术研发，保持技术领先优势。

江瀚认为，商汤科技面对C端的产品运营体系化成熟度不够高，需要更多样化地满足市场需求，不仅要关注技术的研发，还要注重用户体验，并且建立完善的营销策略和售后服务，才能真正满足消费者的需求，提升品牌价值。

不止商汤科技，行业内多家企业都将目光投向了C端领域。“AI企业发力C端意义重大，一方面可以获取更广泛的用户群体，进一步推广AI技术的应用；另一方面也可以带动相关产业链的发展和创新。”江瀚告诉时代周报记者。

同时，江瀚也指出，AI企业发力C端也会遇到不少难点，例如如何将复杂的技术转化为易于使用的产品、如何满足用户需求、如何建立完善的售后服务等。

丁少将也认为，AI企业在发力C端时，会遇到落地难、用户培养、资金压力等挑战和难点。

“AI企业未来必然走向C端，但是由于AI技术成熟度不够，当前面向C端市场的AI产品和服务始终达不到大众消费市场的需要，也很难找到有效的应用场景。”6月15日，深度科技研究院院长张孝荣向时代周报记者表示，AI技术的C端市场，还需要经历一个技术创新与需求匹配的长期磨合过程。