10个针对高等教育的 Microsoft Office 365 管理和安全建议

1. 学生可以构成内部威胁

高等院校是黑客活动的温床，因为信息技术专业的学生经常学习先进的 IT 技术。学生们经常好奇，并试图看看他们是否可以绕过安全控制。因此，学生可能成为云安全的潜在内部威胁。

虽然很少强调来自内部人员的安全漏洞，但研究表明内部威胁约占安全漏洞总数的 14%。内部人员往往比外部人员更危险，因为他们有权访问您的网络和系统。

为了缓解内部威胁，您需要一种整体的 IT 安全方法，以更好地管理 Office 365 漏洞。理想情况下，您应该了解网络上发生的事情以处理可疑活动。IT 安全专家建议实施充分的访问控制并根据需求、责任和信任分配访问级别。

最重要的是，您应该在制定安全策略之前识别外部和内部威胁。您可以设置访问和威胁警报系统，以便在您的 Microsoft 365 环境中出现可疑活动时向您发出警告。

2. 管理远程设备

Microsoft 365 用户使用云服务，但 IT 安全最佳实践需要一致的设备管理策略。最近，国土安全部和 NSA 下令所有美国政府机构对其设备上的 Windows 版本进行说明，并实施修补协议来管理重大漏洞。

您可以使用技术工具来实施适当的设备管理策略，以清点链接到您的 Microsoft 365 环境的所有设备。通常，您应该知道哪些设备正在访问云服务、设备上的软件版本以及在每个设备上执行的活动。虽然数据来自 Microsoft 生态系统，但隔离和合并数据以生成报告可能很乏味。因此，您应该利用安全监控解决方案来清楚地了解访问您的云环境的所有设备。

3. 处理远程学习带来的云风险

将组织的职能和流程迁移到云端会带来新的威胁和风险。此外，远程学习和远程工作可能对系统构成额外威胁。远程访问允许学生和员工访问您的云系统和数据资产。这也意味着学生通过个人网络和设备访问云生态系统。

虽然管理多个 BYOD 用户可能会很忙，但这是确保安全性和合规性的必要步骤。理想情况下，机构应该实施良好的身份管理系统，以了解用户的位置并密切关注他们在云上的活动。

4. 处理 MICROSOFT 365 安全故障

Microsoft 365 存储了大量敏感的机构数据。必须保护数据以保护敏感信息并确保合规性。对于大多数云用户来说，安全性越来越受到关注，因为恶意威胁参与者利用所有可以想象的漏洞来执行攻击。

无论您的 IT 安全团队的能力水平如何，拥有一个安全工具来记录 Office 365 环境中的所有活动并报告任何不一致都非常重要。每当发生安全事件时，您都可以检查日志、确定发生了什么并帮助您的团队解决漏洞。

5. 实施治理协议

IT 治理确保高效和有效地使用 IT 资源，以帮助组织实现其目标。尽管 Office 365 已采取措施确保更好地治理协作和生产力应用程序，但高等教育 IT 可以改善您的治理状况。

IT 可以帮助简化您机构中的 Microsoft 365 部署。通常，SaaS 比现场解决方案更容易部署，但 IT 部门应确保所有用户都获得适当的服务、培训、支持和无缝访问。

由于大多数高等教育机构的 IT 部门预算有限，因此资产管理和优化通常是一个主要问题。但是，您可以使用可靠的 SaaS 管理工具轻松管理和最大化云服务的价值，以确保安全访问和使用机构数据。最好不要部署细粒度的 IT 解决方案，而是选择一个能够提供无缝可见性和云资产管理的单一解决方案。

6. 采用变革管理，生产力最大化投资价值

高等教育的适当治理需要对资源进行细致的管理，以最大限度地提高生产力。统计数据显示，大约 56% 的 Office 365 许可证未分配、不活动或未充分利用。

为了最大限度地提高您机构的投资价值和生产力，您需要充分利用 Office 365 的潜力。理想情况下，您应该利用使用数据来确定最常用的应用程序。这也使您的团队和学生可以将正确的应用程序用于特定目的。

7. OFFICE 365 配置的挑战

高校经常面临供应和取消供应用户的挑战。而且由于学校要处理成千上万的学生，因此供应是一个巨大的挑战。周期是周期性的，很少分布在整个学年。

虽然维持供应仍然很重要，但它应该受到限制，具体取决于用户在学校度量过程中所处的位置。IT 团队不应保留对服务的完全访问权限，而应取消配置不再需要服务的任何用户。

8. 法律合规

高等教育机构必须像任何其他组织一样忍受监管措施。具体来说，FERPA 法案要求学校保护敏感的学生数据。合规性正在成为一个具有安全和财务影响的大问题。尽管数据泄露和处罚事件不断增加，但 IT 部门的响应速度还不够快。

除非您遵守网络安全最佳实践，否则您的安全态势很弱。理想情况下，您应该查看同行正在做什么，并采用整体方法来确保安全性和合规性。通过关注配置管理、访问控制和合规性，尝试根据同行数据和分数评估 Office 365 的执行情况。

大多数合规机构和框架都要求提供特定时间范围内的数据日志，但 Microsoft 只能保留过去 30 天的日志。您可以使用将您的数据存储至少一年的第三方解决方案，以确保合规性。

9. 当 IT 管理员远程工作时最大化协作

当 Office 365 首次发布时，大多数 IT 管理员都在校园内。但是今天，大多数团队都在远程工作，但仍需要履行其行政职责。如果所有系统管理员都在现场并专门负责配置用户和更改密码，那么您可能会遇到问题。但是，您可以使用安全且细粒度的模型在整个组织中分配管理员职责。

即使管理员在数英里之外，远程工作场景也需要特定的访问权限。您可以通过授予新的管理员权限以在您的云环境中执行特定任务来实现此目的。最重要的是，您还可以限制新委派的管理员可以保留权限的时间，以最大限度地减少安全事件。

10. 管理虚拟专用网络 (VPN)

大多数机构部署 VPN 以支持安全的远程访问。但这可能并不总是正确的做法。支持 VPN 可能会很忙，因为最终用户拥有不同的设备来一次请求访问。

VPN 倾向于绕过 Microsoft 内部的安全控制以获取威胁情报和安全访问。而且由于 VPN 充当您网络的后门，它们可以促进不安全设备的网络访问。用户似乎来自网络内部，这让您的 IT 团队在事件发生时很难查明 IP 地址、来源和设备身份。